Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de agosto de 2026.
Esta Política descreve como a Luiz Gustavo Graciano Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA, nome fantasia Graciano Solution (CNPJ 46.374.851/0001-03, Santo André/SP), trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você nos fornece e o mínimo técnico necessário:
- Dados de contato: nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp (opcional) e a descrição do problema que você envia pelo formulário de contato.
- Dados técnicos mínimos: endereço IP e data/hora, registrados no momento do envio do formulário, para segurança e prevenção a abusos.
- Métricas de uso e conversão: utilizamos o Google Analytics 4 e a tag de conversão do Google Ads para medir visitas às páginas e o desempenho de campanhas, por meio de cookies e identificadores. Usamos essas informações de forma agregada, para estatísticas e mensuração de anúncios; não vendemos esses dados nem os utilizamos para identificar você. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
2. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato e avaliar a viabilidade do projeto.
- Manter comunicação comercial relacionada à sua solicitação.
- Cumprir obrigações legais e garantir a segurança do serviço.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais.
3. Base legal
O tratamento dos dados enviados em pedidos de contato, diagnóstico ou orçamento se apoia na realização de procedimentos preliminares relacionados a eventual contratação, a pedido do titular (art. 7º, inciso V, da LGPD), e, quando aplicável, no legítimo interesse para segurança do site e relacionamento comercial entre empresas (art. 7º, inciso IX). Quando alguma finalidade específica depender de consentimento, ele será solicitado de forma destacada.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação: infraestrutura de e-mail e hospedagem (em provedor de nuvem com região no Brasil) e o Google, na condição de fornecedor das ferramentas de métricas e anúncios citadas na seção 1, sempre com salvaguardas contratuais. Podemos divulgar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e à eventual relação comercial, ou pelos prazos exigidos por lei. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso e monitoramento.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade e informação sobre compartilhamento.
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer seus direitos, escreva para comercial@gracianosolution.com.br.
8. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última revisão fica indicada no topo desta página.
9. Contato
Luiz Gustavo Graciano Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA (Graciano Solution) — comercial@gracianosolution.com.br — Santo André/SP.